Briefing da especialidade

Nesta oferta a IOS tem como objetivo gerenciar todo o ambiente em nuvem, enquanto o cliente concentra seus esforços na estratégia do seu negócio. Os especialistas em nuvem serão responsáveis pelo monitoramento e gerenciamento, utilizando soluções integradas dentro das melhores práticas de mercado, garantindo assim maior flexibilidade, escalabilidade e disponibilidade do ambiente de TI e do negócio.

Serviço 24/7

O serviço de gerenciamento de nuvem, compreende monitoramento do ambiente 24/7, tratativas de incidentes e investigação de problemas, gerência de mudança e requisições, atuação preventiva, geração de relatórios analíticos, segurança, modernização e otimização dos custos e recursos disponíveis.

Benefícios
Diferenciais
Entregas

Esta oferta visa entregar ao cliente: análises proativas do ambiente de nuvem, análises para alocação/reduções de custos, relatórios mensais, entrega de painéis, acesso aos canais de comunicação (ex. portal do cliente).
Todos esses serviços são estruturados conforme o perfil do cliente, normas de compliance e processos internos.
Outros fatores que podem ser considerados na integração do gerenciamento de nuvem, são as metas estratégicas da empresa, bem como a legislação do setor em que o negócio se encontra.