Gerenciamento / Nuvem
Gerenciamento
Nuvem
Nesta oferta a IOS tem como objetivo gerenciar todo o ambiente em nuvem, enquanto o cliente concentra seus esforços na estratégia do seu negócio. Os especialistas em nuvem serão responsáveis pelo monitoramento e gerenciamento, utilizando soluções integradas dentro das melhores práticas de mercado, garantindo assim maior flexibilidade, escalabilidade e disponibilidade do ambiente de TI e do negócio
O serviço de gerenciamento de nuvem, compreende monitoramento do ambiente 24/7, tratativas de incidentes e investigação de problemas, gerência de mudança e requisições, atuação preventiva, geração de relatórios analíticos, segurança, modernização e otimização dos custos e recursos disponíveis.
Benefícios
Gerenciamento de custos (Smart Cost).
Alta disponibilidade.
Elasticidade.
Aumento de segurança e confiabilidade.
Produção de relatórios assertivos.
Indicadores gerenciais que podem ser utilizados em reuniões estratégicas.
Apoio na tomada de decisão sobre investimentos ou redução de custo no ambiente de nuvem gerenciado.
Nossos Diferenciais
Ferramentas referência de mercado.
Equipe especializada.
Monitoração e gestão operacional 24×7.
Relatórios customizados e analíticos.
Soluções de gestão da nuvem unificada.
Equipe dedicada e estruturada com níveis de atendimento (N1, N2 e N3).
Alto índice de resolução de incidentes dentro do SLA contratado.
Recomendações analíticas e proativas do ambiente de nuvem.
Cláudio Ramos