ITSM

A gestão da TI também precisa de tecnologias inovadoras para ser mais eficiente, organizada, otimizar custos e que consiga suportar todos os processos internos gerando mais satisfação aos seus usuários.

Nossas ferramentas

As nossas ferramentas permitem fazer requisições e acompanhar os processos de uma chamada de forma simples, personalizada, ágil e segura.

Verticais de serviços

  • Central de serviços
  • Suporte N2
  • Suporte N3
  • Monitoramento NOC

O que entregamos

  • Monitoramento 24/7
  • Gerenciamento de disponibilidade/capacidade
  • Interface entre áreas, fornecedores e níveis de suporte
  • Interação com processos de gestão de incidentes e mudanças

Nossa experiência de mercado nos permite oferecer as melhores soluções, baseadas nos seus objetivos e sempre alinhada com as transformações de um mercado tão competitivo.

Conte com a IOS na jornada da transformação digital para aumentar as suas oportunidades de negócios. Fale com os nossos especialistas.

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